Betty TV ist da … und jetzt?

Ich schrieb bereits über einen Vortrag des Marketingmanagers von Betty TV den ich auf dem 4. Product Placement Kongress in Nürtingen 2006 gesehen habe.

Betty TV soll unser TV-Verhalten verändern. Betty TV soll Interaktiviät für Couch Potatoes bringen. Interaktives Fernsehen mit einer Fernbedienung? Sieht so die Zukunft aus?

Schaut man sich die Technik näher an, erkennt man, dass bei Betty eigentlich nur reagiert wird. Mit dem Bildsignal kommen so genannte Betty Events auf die Fernbdienung und werden im Display angezeigt. Die Events sind Fragen zu Sendungen, Quiz, Werbung, Produktprobenangebote und ähnliches. Man antwortet auf die Events indem man an der Fernbedienung den entsprechenden Knopf für die Antwort drückt, “Drücken Sie A für Ja oder B für Nein” zum Beispiel. Durch einen Rückkanal über den Telefonanschluss wird die Antwort an das Unternehmen übermittelt.

An Interaktivität ist, aus meiner Perspektive, nicht viel vorhanden, ich reagiere eigentlich nur auf Impule die mir von Betty angezeigt werden. Ich kann nicht selber eine Anfrage senden, wenn ich z.B. wissen möchte wie der Fußballspieler mit der Rückennummer 11 heißt.
Betty soll kostenlos sein, bis auf die Fernbedienung die ich kaufen muss und einige kostenpflichtigen Betty Events die angeboten werden.

Näheres zu Betty für den Konsumenten gibts hier:

www.betty-tv.de

und für Unternehmen/Presse bzw. die alte offizielle Betty-Seite:

http://www.betty-tv.com/index.php

Folgendes finde ich im Zusammenhang mit Betty sehr interessant:

In einer Pressemitteilung der Medientage 2006 in München wird der Betty TV Marektingchef Christian Morawietz zitiert:

“Wir setzten nicht auf Interaktion, sondern auf Reaktion per Fernbedienung”. Der Kunde solle aufgrund von Assoziationen vor dem Bildschirm zu impulsiver Kauflust angeregt werden.

Nachzulesen in der Pressemitteilung der Medientage vom 19.10.2006.

Ah ja, daher weht also der Wind. Aus meiner Sicht, und meiner Meinung, ist der einzige Sinn und Zweck dieser angeblichen “interaktiven” Fernbediehnung neue Werbemöglichkeiten zu schaffen, da der TV Konsument so gut wie keine Werbung mehr anschaut. Das Sammeln von Nutzerdaten und die Möglichkeit entsprechende Profile zu erstellen sehe ich ebenfalls sehr kritisch. Die Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos. Der gläserne Kunde läßt mal wieder grüßen. Ein wirklicher Mehrwert kann ich bisher für den einfachen TV Zuschauer nicht erkennen (Stichwort: Reaktion statt Interaktion). Ich denke, dass die Konsumenten das auch sehr schnell merken werden.
Ein weiterer Punkt warum ich denke, dass Betty TV sich nicht durchsetzten wird, ist die Tatsache, dass Interaktivität erst mit der Verschmelzung von Internet und TV wirklich sinnvoll wird und in diesem Bereich wird in den nächsten Jahren einiges gehen.

Die Markteinführung von Betty TV wurde in Deutschland bisher bereits 3 mal verschoben, was gewisse Probleme des Systems in der Vergangenheit vermuten lässt. In der Schweiz ist das Gerät schon seit Frühling 2006 im Einsatz. Wirkliche Zahlen über den Erfolg gibt es von Betty TV derzeit nicht. Geplant waren 50 000 Geräte in der Schweiz bis Ende 2006 zu verkaufen. In Deutschland sollen die Zahlen deutlich höher ausfallen, Ende 2007 plant man mit 1. Mio.

Stimmen in der Blogwelt gibt es bereits positive wie negative:

http://www.hyperblog.de/hoergen.php/2007/01/19/
betty_tv_die_datensammler_greifen_an

http://www.promago.de/news/?p=1101

http://reezom.typepad.com/de/2006/11/interaktives_fe.html

http://blog.namics.com/2005/11/betty_tv_die_in.html

http://es-de-we.net/betty-fernbedienung-20/

http://marc.studisurf.kaywa.ch/p51.html

http://pepper-trendblog.blogspot.com/2006/03/
wird-betty-unser-tv-bossi.html

http://hymnos.existenz.ch/2006/06/28/
noch-eine-prophezeiung-betty-tv-wird-scheitern/

Nachtrag:

Telepolis über die Betty TV Werbung:

http://www.heise.de/tp/r4/artikel/24/24482/1.html

Nachtrag 2:

Ich möchte doch nochmal expizit auf den Blog von Hoergen hinweisen, der sich den Datenschutz Text von Betty mal näher angeschaut hat. Sehr interessant das ganze im Hinblick, dass Leute behaupten, die Nutzerdaten würden nicht an Dritte weitergegeben.

Liest man mal den Text Datenschutz wird einem dann nochmal richtig schlecht. Kurz zusammengefasst:

• Personenbezogene Daten werden an die Firma acoreus AG, Düsseldorf weiter vermittelt
• Die Firma acoreus gibt die Daten an die Creditreform Consumer GmbH (CEG) weiter
• Die CEG gibt die Daten an Vertragspartner weiter (Kreditinstitute, Kreditkarten- und Leasinggesellschaften).
• CEG gibt auch Auskünfte an Handels-, Telekommunikations- und sonstige Unternehmen, die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Wobei: Die CEG stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde.
• Zur Schuldnerermittlung gibt die CEG Adressdaten bekannt.
• kann die CEG ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren)

Im Vergleich dazu ein Kommentar vom 19.1.2007 zu einem Betty Beitrag aus dem Blog es-de-WE.BLOG. Geschrieben von einem Tobi:

Der Nutzer hat in keinsterweise zu bedürchten, dass das Postfach zugemüllt wird, noch dass irgendwelche Daten an Dritte weitergegeben werden. Ein “Nutzerprofil” wird nicht erstellt. Einzig und allein werden Daten im Fall von Gewinnspielen oder Sample-Bestellungen ausgewertet und nur im Gewinnfall (bzw. wenn ein Sample bestellt wird) auch verwendet. Und dann auch nur die wirklich nötigen Daten!

Mich würde mal interessieren woher der Tobi das so genau weiß? Hallo Tobi, vielleicht kannst du mir darauf mal ne Antwort geben?
Ach ja das Chips Beispiel ist mir auch schon ne Weile bekannt. Aus meiner Sicht stinkt da was gewaltig, oder? Für mein Verständnis klingt das etwas anders als die Angaben aus dem von Hörgen zusammengefassten Datenschutztext.

Nachtrag 3:

Nochmal zum oben stehenden Kommentar von Tobi auf dem Blog es-de-WE.BLOG.

“Ein “Nutzerprofil” wird nicht erstellt. “

So les ich doch gerade in der Betty Key Fact Brochüre, Zitat:

Für Business-Kunden bietet Betty alle Vorteile eines dialogorientierten
Mediums. Und noch etwas mehr:…

….

Targeting: Da jede Betty einzeln ansprechbar ist, wird Targeting z. B. nach
Haushaltsmerkmalen, geographischen Gebieten oder Verhaltensmustern
Realität.

….

Mit Trageting ist doch einiges möglich. Oh ja da wird Targeting aber so richtig Realität.

Aber lesen wir mal noch weiter, was steht den da noch so:

Jedes Betty-Event ist individualisierbar – es lassen sich beispielsweise
bestimmte Zielgruppen ansprechen, die Meinung der Kunden abfragen
oder Werbeaussagen zu bestimmten Formaten oder Szenen platzieren.
Sprechen Sie mit uns über die Möglichkeiten und Potenziale einer
Integration auf Betty!

Hoppla….Individualisierbar? Nanu? sowas….hmm…wie soll das gehen so ohne Profile? Vielleicht kann mir das der Tobi ja auch mal beantworten? Danke im voraus.
http://www.betty-tv.com/de/pdf/flyer_efolder_forweb.pdf