Alice ist heiß …. aber Betty hat`s in sich
Betty, eine Fernbedienung auf die der TV-Konsument reagieren kann. Interaktiviät soll sie bringen und die Rettung für die angeschlagen Quoten der TV-Sender, sowie neue Gelder aus der Werbeindustrie. Genaueres zur Funktionsweise hat Martin, er hat sie bereits auf Herz und Nieren getestet oder auch auf www.betty-tv.de . Eigentlich wollte ich hier erstmal nichts mehr darüber schreiben, aber die aktuelle PR, gänzlich kritikbefreite redaktionelle Berichterstattung mancher Medien, sowie einige Aussagen, haben bei mir doch nochmal einige Fragen aufgeworfen.
Ich möchte hier nochmal auf einige Punkte eingehen, die in der redaktionellen Bericht- erstattung mancher Medien aber auch in manchen doch etwas arg lobhudeln … unkritischen Blogs nicht zur Sprache kommt. Welche Möglichkeiten ergeben sich mit Betty? Über das Thema wurde ja in diversen Blogs schon geschrieben (hier, hier, hier, hier, hier, hier und hier). Hier nochmal kurz einige Auszüge aus den Betty Datenschutzerklärungen bzw. aus dem Betty Key Fact Paper für Werbetreibende:
Zur Abwicklung von Zahlungen und des Vertragsverhältnisses wird Betty TV personenbezogene Daten an die acoreus AG, Düsseldorf (www.acoreus.de) übermitteln.
Ich willige ein, dass die acoreus AG, Düsseldorf, der Creditreform Consumer GmbH (CEG) Daten über den Abschluss und die Beendigung des Vertrages mit der Betty TV AG übermittelt.
Die CEG speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im europäischen Binnenmarkt, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben.
Daneben erteilt die CEG auch Auskünfte an Handels-, Telekommunikations- und sonstige Unternehmen, die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die CEG stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde.
Zur Schuldnerermittlung gibt die CEG Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften kann die CEG ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren).
Betty Key Fact Paper:
Targeting: Da jede Betty einzeln ansprechbar ist, wird Targeting z. B. nach
Haushaltsmerkmalen, geographischen Gebieten oder Verhaltensmustern
Realität.Erfolgsmessung: Der Werbeerfolg ist direkt und umgehend messbar. Durch
ständige Ergebniskontrolle wird echtes Performance-Marketing geleistet.Jedes Betty-Event ist individualisierbar – es lassen sich beispielsweise
bestimmte Zielgruppen ansprechen, die Meinung der Kunden abfragen
oder Werbeaussagen zu bestimmten Formaten oder Szenen platzieren.
Sprechen Sie mit uns über die Möglichkeiten und Potenziale einer
Integration auf Betty!
Natürlich ist das alles erlaubt, vieles nichts neues und ne Menge andere machen das auch. Man sollte es sich aber trotzdem mal durchgelesen haben. Aussagen wie “Individualisierung”, “Jede Betty ist einzeln ansprechbar” oder “Targeting” sind für mich so Zeichen, etwas vorsichtiger mit solchen Dingen umzugehen. Ganz abgesehen von den oben genannten Firmen wie Acoreus (unteranderm eine Inkasso-Firma) oder Creditreform Consumer GmbH (Eine Art Schufa Auskunft).
Neue Informationen über Betty gabs am 1.2.2007 von der Betty TV AG. man äusserte sich gegenüber diversen Medien. Leitende Angestellte bzw. Vorstände gaben Auskunft über Betty, die Ziele und was Betty den so ist. So zitiert das Online-Magazin www.mediaundmarketing.de einen Vorstand bei Betty so:
“Auch Kundendaten würden nicht gespeichert oder weitergegeben werden, verspricht Schmidt.”
Das Online Magazin www.german-news.de veröffentlich einige Aussagen eines weiteren Betty Vorstandes, die so lauten:
“Gleichzeitig vereint das Fernsehen erstmals die Interaktivität des Internets, die 1:1-Ansprache des Direktmarketings und die Reichweite eines Massenmediums in sich. Davon profitiert auch die Werbevermarktung: Mit Betty erschließen wir einen weiteren Weg für eine effiziente und individuelle Verbraucheransprache.”
Ich möchte das mal, von meinem Verständnis aus, wiedergeben:
Bei Betty werden also keine Kundendaten gespeichert oder weitergegeben. Man verspricht aber gleichzeitig Werbetreibenden 1und1 Marketing, Targeting, Performance Marketing, Individualisierung sowie die Möglichkeit, jede Betty einzeln anzusprechen. Dies alles ohne das Speichern von Kundendaten? Und das Fernsehverhalten wird angeblich auch nicht aufgezeichnet? Man will also bei Betty keine Kundendaten speichern, aber parallel jeden Einzeln individuell ansprechen bzw. bewerben können.
Also wie das geht, könnt ihr mir das mal verraten? Aber wahrscheinlich habe ich wieder eine zu kritische Sichtweise auf die Sache.
Neuster Partner von Betty ist Happy Digits.
Ein Mehrwert und Anreiz für Kunden von Betty sollen die so genannten Sofameilen sein. Diese kann man bei diversen Aktionen von Betty sammeln. D.h. ich sammle bei Betty Sofameilen, tausche diese bei Happy Digits gegen Digits und diese dann wieder gegen eine Prämie. Für 1 Digit brauche ich 14 Sofameilen.
Das elektronische Plastik-Sudokuspiel, vermutlich hergestellt in einem weit entfernten Land wo die Lohnkosten günstiger sind als hier, gibts bereits ab 1.290 Digits. Das wären dann 18.060 Sofameilen. Bei einem geschätzten guten Schnitt von sagen wir 100 Sofameilen pro Spiel, wären das ca. 180 Betty-Spiele bei denen es Sofameilen zum sammeln gibt. Bei zur Zeit ca. täglich 25-30 Betty-Spielen mit Sofameilen, bräuchte der Hardcore TV vermutlich ca. 1 Woche. Korrigiert mich bitte, wenn ich falsch liege. Ich find das lohnt sich richtig. Frag ich mich nur noch, gibts Betty die Kundendaten gleich an Happy Digits weiter? Oder muss ich die als Kunde beim Umtausch nochmal bei Happy Digits angeben? Vermutlich eher das Zweitere, weil Betty speichert ja angeblich keine Kundendaten. Aber zum Glück isses ja nich PayPal!
Was so mancher Mitarbeiter von Betty TV bzw. dem Partner Pro7Sat1 zu Betty zu sagen hat, kann man bei Martin oder mir nachverfolgen, interessante Diskussionen sag ich nur. Soviel im Voraus, man fand es Anfangs nich relevant oder passend mitzuteilen, wo man beschäftigt ist. Doch wie es im Kleinbloggerdorf so ist….man hinterfragt gern mal…und siehe da….! Übrigens, gibts bei Betty nicht noch nen Redakteur der Florian heist? Wär aber auch nen Zufall. Ich bin mal nachschauen…..
Weitere Medien-Reaktionen:
Spiegel Online hat dazu auch kritische Personen befragt:
FoeBud-Gründerin Rena Tangens bezeichnet Betty gegenüber SPIEGEL ONLINE als “Supergau nicht nur für die Privatsphäre, sondern auch für eine demokratische Gesellschaft”. “Damit liefern Menschen, die da mitmachen, ihren Gehirninhalt - und große Teile ihres Geldbeutels - einer kommerziellen Senderkette aus”, sagt sie.”
“Ilona Füchtenschnieder, Vorsitzende des Fachverbandes Glücksspielsucht verschlägt es regelrecht die Sprache: “So kann man mit der Fernbedienung sein Konto plündern”
“Als “höchst problematisch” sieht auch Ronny Jahn, Jurist für Neue Medien und Wettbewerbsrecht der Verbraucherzentrale Berlin, die neue Zapphilfe.”
Zahlen gibts bei der FAZ:
In der Schweiz gibt es Betty schon seit einigen Monaten. Allerdings wurden bis Ende des Jahres gerade mal 8000 Geräte verkauft. 20.000 hätten es sein sollen, zum Marktstart war von 50.000 die Rede.
Betty-Chef Schmidt verspricht jedoch, man werde „in absehbarer Zeit“ weitere Sender gewinnen können.
RTL lässt ausrichten, Betty sei ein interessantes Projekt, aber derzeit lasse sich nicht absehen, ob sich RTL in Deutschland beteilige.
Bei Viacom (MTV, Comedy Central) heißt es auf Anfrage, es gebe „momentan keine Pläne“, Betty einzubinden.
Na das sind doch alles rosige Aussichten. Wie heist es so schön? Willkommen im Web 2.0?….nicht nur…auch die klassischen Medien wollen jetzt Hip sein und man ruft das Fernsehen 2.0 aus !
Posted
on Freitag, Februar 2nd, 2007 at 20:00.
Kategorie: Alltag, Internet, Studium |
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Februar 23rd, 2007 at 14:48
[...] Aber auch in Deutschland wird Betty TV nicht gerade mit dem roten Teppich empfangen. Zu viele Aspekte lassen an Betty TV zweifeln. Seinen es die Datenschutzerklärungen, die von Betty selber beworbenen Targeting, Performancemarketing und Individualisierungs Möglichkeiten, sowie die mögliche einzelne Ansprache jeder Betty Fernbedienung. Vielen ist nicht wirklich klar welche Möglichkeiten Betty TV zur Auswertung der Kundendaten und des Fernsehverhaltens hat. Auch Tester zeigen sich skeptisch. Heftigsten Widerstand gibt es von diversen Verbraucherschützern, wie man bei Spiegel Online nachlesen kann. Ne Menge Blogger haben sich auch schon skeptisch zur Betty geäußert, wie man hier, hier, hier, hier, hier, hier, hier, hier oder hier nachlesen kann. [...]
April 22nd, 2007 at 22:35
[...] Der menschliche Urinstinkt, das Marketinginstrument schlecht hin. Ich weiß, das ist nix Neues, aber vor kurzem ist es mir am Beispiel der neuen Betty TV Fernbedienung wieder ganz extrem aufgefallen. Der Mensch als Sammler und Jäger. Paypal, Happy Digits machen es vor, Betty TV wird es bis ins extrem treiben und viele machen es mit. [...]
Juli 2nd, 2008 at 23:38
[...] Glück gibt es Leute, die sich mit manchen Themen eingehender beschäftigen. So auch im Fall von Betty. Die einseitig als [...]